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Retour de produit

Le retour de produit ne peut se faire sans numéro RMA.

Le numéro RMA est a demander :

  • dans le cas d'une rétractation à partir du compte client
  • dans le cas d'une garantie par mail.                                                                                                                                 

Le numéro de RMA doit être porté sur le colis envoyer. Tous colis n'ayant pas de numéro de RMA inscrit sera refusé. Colis détérioré ou perdu par le transporteur Vous devez ouvrir auprès du transporteur un dossier de litige. Le client ayant le choix du transport du colis contre signature , les colis perdus sans signatures ne peuvent avoir droit à une réclamation.

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